Interne Agenten und Abläufe bauen, die im Betrieb bleiben
Zwei Tage für IT und technisch Verantwortliche: von der Schnittstelle zum laufenden Ablauf, mit Blick auf Betrieb, Kosten und Kontrolle. Grundlegende KI-Fähigkeiten für das Inhouse-Team, dann Agenten, Werkzeuganbindung und Automatisierung.
Was Ihr Team danach kann
Bauen
- Einen internen Agenten mit Werkzeuganbindung aufsetzen
- Eigene Systeme über Schnittstellen anbinden
- Abläufe ohne Dauerprozess zeitgesteuert laufen lassen
Betreiben
- Protokolle, Fehlerfälle und Wächter einrichten
- Kosten je Lauf kennen und begrenzen
- Rechte und Zugriffe sauber trennen
Absichern
- Was an Kundendaten und Geheimnissen nie in ein Modell darf
- Eingaben von außen als Daten behandeln, nicht als Befehle
- Nachweise für Datenschutz und Aufsicht erzeugen
Sieben Bausteine über zwei Tage
Herstellerunabhängig. Wir arbeiten mit den Werkzeugen, die in Ihrem Haus erlaubt sind oder erlaubt werden sollen.
Sprachmodelle aus Sicht der IT
Schnittstellen, Kontextfenster, Kosten, Grenzen. Was das Modell zuverlässig kann und wo Ihre Architektur das Denken übernehmen muss.
Anbindung eigener Systeme
Schnittstellen, Datenbanken, Dateiablagen. Der Standard, mit dem Agenten Werkzeuge aufrufen, kurz erklärt und gleich benutzt.
Ein erster Agent für einen echten Ablauf
Aus Ihrem Alltag: eingehende Anfragen sortieren, Belege ablegen, Berichte erzeugen. Am Ende läuft er.
Fehlerfälle
Für jeden Schritt: Was passiert, wenn er fehlschlägt, und wer merkt es? Kein stiller Fehler bleibt ohne Meldung.
Betrieb
Zeitsteuerung statt Dauerprozess, Protokolle, Kostenkontrolle, ein unabhängiger Wächter, der den Ausfall des Agenten bemerkt.
Sicherheit und Datenschutz technisch
Vorfilter vor der Schnittstelle, Maskierung, Rechtetrennung, Umgang mit Eingaben von außen. Was die Aufsicht später sehen will.
Rollout im Haus
Vom Prototyp zum Dienst: Übergabe, Dokumentation, wer betreibt, wer bezahlt, wann abgeschaltet wird.
Zwei Tage, am zweiten läuft es
- Tag 1, VormittagGrundlagen und Schnittstellen
Erste Aufrufe, erste Werkzeuganbindung, alle am eigenen Rechner.
- Tag 1, NachmittagDer erste Agent
Ein Ablauf aus Ihrem Haus, gemeinsam gebaut.
- Tag 2, VormittagBetrieb, Fehlerfälle, Sicherheit
Der Agent wird robust: Protokolle, Wächter, Grenzen.
- Tag 2, NachmittagEigener Fall und Rollout
Jedes Team bringt seinen Fall zum Laufen und plant die Übergabe.
Für wen
- IT-Leitung, Administratoren und technisch Verantwortliche in kleinen und mittleren Unternehmen.
- Teams, die Automatisierung selbst betreiben wollen, statt sie einzukaufen.
- Nicht für reine Anwender; die sind im Training für Teams richtig.
Für IT-Trainings arbeite ich mit erfahrenen IT-Trainern zusammen, die Agenten und Automatisierung täglich bauen.
„Ein sehr kompetenter und gut verständlicher Trainer mit starkem Fokus auf meine individuellen Bedürfnisse. Ich war begeistert, fachlich wie menschlich sehr angenehm.“
Gut zu wissen
Welche Systeme können angebunden werden?
Alles mit einer Schnittstelle oder einem Dateizugang: E-Mail, Datenbanken, Ticketsysteme, Ablagen, Fachanwendungen. Was bei Ihnen konkret geht, prüfen wir vorab.
Brauchen wir eine eigene Infrastruktur?
Nicht zwingend. Wir zeigen beide Wege, gemieteter Server und Anbieter-Dienst, und besprechen, was zu Ihren Datenschutz-Anforderungen passt.
Wie bleiben unsere Daten im Haus?
Durch Vorfilter, Maskierung und die Entscheidung, welche Daten ein Modell überhaupt sieht. Das ist ein eigener Baustein des Trainings, nicht eine Fußnote.
Am zweiten Tag läuft Ihr erster Agent.
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